CreafiloPenghapusan data
Gunakan URL ini di Meta Developer sebagai Data Deletion Instructions URL. Halaman ini menjelaskan cara pengguna meminta penghapusan data dari Creafilo dan integrasi yang terhubung.
Terakhir diperbarui: April 26, 2026
Kirim email ke support@creafilo.com dengan subjek “Data Deletion Request”. Gunakan alamat email yang sama dengan akun Creafilo atau akun Google/Meta yang terhubung agar kami dapat memverifikasi pemilik data.
Jika kamu masih bisa login, sertakan workspace name, email akun, dan channel yang ingin dihapus. Jangan kirim password, secret key, access token, atau data sensitif lain melalui email.
Kami akan menghapus atau menganonimkan data akun dan workspace yang dapat dihapus secara wajar, termasuk token integrasi, channel identifiers, imported destination metadata, content drafts, media references, publish jobs, live sessions, offers, tracked links, feedback, dan analytics workspace yang terkait.
Jika permintaan terkait Meta, Instagram, atau Facebook, kami akan menghapus data yang diterima melalui izin Meta dari sistem aktif Creafilo, termasuk token, page/Instagram business account identifiers, permission scope, dan metadata destination terkait.
Untuk review Meta, endpoint callback tersedia di https://api.arconath.com/creafilo/v1/data-deletion dan menerima signed_request dari Meta. Endpoint akan mencatat permintaan, mengembalikan URL status, dan confirmation_code dalam format JSON.
Saat data channel dihapus, Creafilo akan menghapus atau mencabut OAuth token, refresh token, imported destination metadata, dan custom RTMP stream key terenkripsi yang terkait dengan workspace atau akun tersebut jika dapat diverifikasi.
Kami menargetkan memproses permintaan terverifikasi dalam 30 hari. Beberapa data dapat tetap tersimpan sementara di backup, audit, billing, keamanan, atau catatan hukum yang diwajibkan, lalu dihapus sesuai siklus retensi.
Kamu juga dapat mencabut akses Creafilo dari pengaturan Google, Meta, Facebook, Instagram, atau platform lain. Pencabutan dari platform akan menghentikan akses baru, tetapi kamu tetap dapat mengirim permintaan penghapusan agar data historis di Creafilo diproses.
Setelah permintaan diproses, kami akan mengirim konfirmasi ke email terverifikasi. Jika kami membutuhkan informasi tambahan untuk memastikan kepemilikan akun, proses dapat tertunda sampai verifikasi selesai.